Susisiekite su mumis
Kiekvieną žinutę skaito tikras žmogus. Atsakome paprastai per vieną dieną.
Patogiau el. paštu? Tie patys žmonės skaito kiekvieną šiuo adresu atsiųstą laišką: hello@heartglance.app. Rašant iš programėlės — Aš › Pagalba — pridedamas užklausos numeris, todėl vėliau pokalbį lengviau tęsti.
Dažni klausimai
Kaip gauti gerą rodmenį
Matavimas nepasileidžia arba nuolat nepavyksta
Kamera turi matyti jūsų piršto galiuką ir nieko daugiau. Piršto pagalvėle visiškai uždenkite ir objektyvą, ir blykstę, uždėdami, o ne spausdami — stipriai spaudžiant kraujas išspaudžiamas iš audinio, kurį kamera bando stebėti. Šiltos rankos matuojamos geriau nei šaltos. Jei esate lauke ryškioje saulėje, uždenkite telefoną kita ranka.
Kodėl tai trunka trisdešimt sekundžių?
Dažniui reikia dūžių, kuriuos būtų galima suskaičiuoti, o kintamumui — tarpų tarp jų. Trisdešimt sekundžių duoda maždaug trisdešimt dūžių, o to pakanka, kad abu nusistovėtų. Trumpesnis matavimas būtų greitesnis ir mažiau tikslus, o skaičius, kuriuo negalima pasikliauti, neturi prasmės.
Mano rodmuo skiriasi nuo laikrodžio arba pulsoksimetro
Širdies ritmas iš tiesų kinta — kalbėjimas, atsistojimas, gilus įkvėpimas, ir jis jau kitoks. Iš dviejų prietaisų, matuojančių kelių sekundžių skirtumu, natūralu tikėtis kelių dūžių neatitikimo. Jei du prietaisai skiriasi labai ir pakartotinai, pirmiausia minutę ramiai pasėdėkite ir atlikite trečią matavimą, o jei tai išlieka, paminėkite tai savo gydytojui, o ne mums.
Ką reiškia „tarpai tarp jūsų dūžių svyravo labiau nei įprastai“?
Tiksliai ir tik tai, kas parašyta. HeartGlance pastebėjo, kad tarpai tarp jūsų dūžių per tą matavimą buvo mažiau tolygūs nei įprastai. Taip nutinka dėl daugybės paprastų priežasčių — judėjimo, kalbėjimo, šalto piršto, nestabiliai laikomo telefono. Tai nėra diagnozė, ir HeartGlance negali jos nustatyti. Jei tai matote dažnai, verta paminėti savo gydytojui, kuris gali paskirti tyrimą, kuris iš tikrųjų atsakytų į klausimą.
Skaičiai
Kas yra širdies ritmo kintamumas ir kodėl mano žemas?
Tai nedidelis tarpo tarp dūžių svyravimas, milisekundėmis. Didesnis svyravimas paprastai atspindi gerai pailsėjusį ir lengvai prisitaikantį kūną; mažesnis gali sekti po prasto miego, ligos, alkoholio ar streso. Su amžiumi jis mažėja, todėl HeartGlance lygina jus su jūsų amžiaus žmonėmis, o ne su sportininkais. Vienas žemas rodmuo reiškia labai mažai. Tendencija per kelias savaites reiškia daugiau.
Iš kur paimti „tipiniai“ intervalai?
Ramybės būsenos širdies ritmo procentiliai paimti iš NHANES 1999–2008, JAV nacionalinės sveikatos apklausos. Širdies ritmo kintamumas — iš 2020 m. paskelbtos Lifelines kohortos. Kraujospūdžio kategorijos yra American Heart Association. Visi trys šaltiniai nurodyti programėlėje ir ataskaitoje gydytojui, kad klinicistas galėtų juos patikrinti.
Ar HeartGlance gali kamera išmatuoti kraujospūdį arba deguonį?
Ne, ir to neteigia. Kraujospūdį, kraujo deguonį ir kūno temperatūrą įvedate jūs arba jie nuskaitomi iš susieto prietaiso ar telefono sveikatos saugyklos. Širdies ritmas yra vienintelis dalykas, kurį matuoja kamera. Į bet kurią telefono programėlę, teigiančią, kad matuoja kraujospūdį vien kamera, verta žiūrėti įtariai.
Ar ji gali aptikti prieširdžių virpėjimą?
Ne. Ritmo sutrikimo aptikimas yra reguliuojamas medicininis teiginys, kuriam reikia leidimo, kurio HeartGlance neturi ir neapsimeta turinti. Ji pasakys, kai tarpai tarp dūžių atrodė neįprastai nevienodi, kaip pastebėjimą apie signalą, ir nukreips jus pas gydytoją. Tai sąžininga riba to, ką gali palaikyti telefono kamera.
Prenumeratos
Ką gaunu nemokėdamas?
Neriboti rodmenys, visam laikui, be paskyros, ir paskutinės 30 dienų peržiūrai. Šios savaitės tendencija. Kraujospūdžio, deguonies, temperatūros ir svorio registravimas ir tai, kaip jautėtės per kiekvieną matavimą. Kasdienis priminimas. Ataskaita gydytojui ekrane. Sinchronizavimas su Apple Health ir Health Connect. Niekas, ką užfiksuojate, niekada iš jūsų neatimama, įskaitant atvejį, kai prenumerata baigiasi: nemokama paskyra išsaugo kiekvieną kada nors gautą rodmenį, ir visa tai vis dar yra eksporte.
Vienas matuoklio nuskaitymas per dieną kamera, o skaičių įvedimas niekada nėra ribojamas.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Prenumeratas tvarko parduotuvė, todėl atšaukimas vyksta ten. iPhone: Nustatymai → jūsų vardas → Prenumeratos → HeartGlance. Android: Play parduotuvė → jūsų profilis → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos. Programėlės ekranas Prenumerata nukreipia tiesiai į reikiamą puslapį. Atšaukimas sustabdo atnaujinimą; premium veikia toliau, kol baigsis laikotarpis, už kurį sumokėjote.
Atšaukiau per bandomąjį laikotarpį. Ar man bus nuskaičiuota?
Ne. Atšaukite iki trečios dienos pabaigos ir niekas nenuskaičiuojama. Programėlė taip pat primena dieną prieš bandomojo laikotarpio pabaigą, todėl jis negali nepastebimai virsti mokamu.
Sumokėjau, bet premium nerodoma
Ekrane Prenumerata palieskite „Atkurti pirkinius“. Tai iš naujo paklausia parduotuvės, o tai išsprendžia beveik kiekvieną atvejį — naują telefoną, pakartotinį įdiegimą ar pirkinį, užbaigtą programėlei esant uždarytai. Jei nepadeda, parašykite mums su parduotuvės kvitu ir mes tai sutvarkysime.
Jūsų duomenys
Ar naujame telefone atgausiu savo rodmenis?
Jei įjungtas sinchronizavimas su Apple Health arba Health Connect, jūsų širdies ritmo rodmenys saugomi ir telefono sveikatos saugykloje, o ji perkeliama įprasto įrenginio perkėlimo arba atsarginės kopijos metu. Jei to norite, įjunkite sinchronizavimą prieš pereidami. Sinchronizavimas debesyje tarp įrenginių planuojamas, bet šioje versijoje jo nėra, ir mieliau tai pasakome, nei leidžiame manyti kitaip.
Kaip ištrinti viską?
Ištrinkite programėlę ir viskas telefone dings kartu su ja. Jei įjungėte atsarginį kopijavimą ir sinchronizavimą, Aš › Privatumas ir duomenys › Ištrinti mano paskyrą tuo pačiu metu ištrina ir kopiją jūsų paskyroje; atsijungimas tik pamiršta paskyrą ir palieka kiekvieną rodmenį ten, kur jis yra. Jei įjungėte sveikatos duomenų sinchronizavimą, rodmenis, jau įrašytus į Apple Health arba Health Connect, galite pašalinti ten, tose programėlėse.
Vis dar nepavyksta
Parašykite mums naudodami formą aukščiau: ką padarėte, ko tikėjotės ir kas įvyko vietoj to. Vien tai atsako į daugumą klausimų jau pirmame atsakyme.